关于设置书记院长信箱的说明

学院“书记院长信箱”是学院领导密切联系师生员工，广泛听取学院师生意见建议的重要渠道之一，也是师生依法依规参与学院建设，为学院发展建言献策的重要平台。

二、受理范围

凡是提交到“书记院长信箱”的信件，所反映的情况应该是涉及学校或学院改革、发展、稳定，关系学校或学院党的建设、教学科研管理、学生管理，关乎师生切身利益诉求等方面的意见和建议。

若反映问题事实不清、所提建议理由不充分、联系方式无效、无法核实内容真实性、不属于学校、学院管辖范围的信件，以及私人信函、邀请函等，不属于受理范围。

三、写信须知

1.遵守法律、法规、规章、社会公德，如实反映情况，明晰个人诉求，言语简洁文明，不捏造、歪曲事实，不诽谤、诬告、陷害他人。

2.为便于及时沟通联系，请准确填写个人信息，提供必要的联系方式。匿名来信一般不予回复。同一信件不要重复提交。

3.实行“一事一信一投”，请事先对所反映事项做好梳理，不同问题请分别反映。

4.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，依照法定程序向有关部门、单位提出，“书记院长信箱”一般不予受理。